坚持高端 为消费者提供高品质产品和服务 - 潮流

作者:产品中心

来自:潮流家电网 发布日期:2015-10-26 13:52:47虽然今年以来厨电增速明显优于其他家电品类,但与去年同期的市场增速相比,厨电市场的发展速度确实也在减缓。可喜的是,在这样的市场大势下,方太还是坚持高端,提供了更多便捷的品质产品,和高端生活方式的可能。 受电商和分流影响,如今早已旺季不旺,面对这样的市场趋势,在中秋、十一期促销间,您将如何应对这一市场变化? 孙利明:虽然今年以来厨电增速明显优于其他家电品类,但与去年同期的市场增速相比,厨电市场的发展速度确实也在减缓。可喜的是,在这样的市场大势下,方太还是坚持高端,提供了更多便捷的品质产品,和高端生活方式的可能。 今年,方太呈现出“畅销机型表现稳定、新品持续拉动”的良好格局。在完成了全系列的智能油烟机布局后,方太智能油烟机的销售表现不错,三款产品进入畅销榜前十,JQ01TS继续保持榜首。而且今年方太在新品上也有很大的发力,如水槽洗碗机、蒸微一体机等产品,为消费者带去更多便捷、具有品质的产品。这些全新的产品在市场上的表现可以说是“低投入高产出”。水槽洗碗机上市不到5个月,市场份额从0增值12.8%,青春版风魔方9月底才在全国6个城市试销,10月公司就接到很多城市的需求单。 同时,方太也始终提供高附加值的生活方式。方太生活家自今年5月项目发布以来,至今已经在全国开设43家体验店,其中北京体验馆也将于今年年底开馆,由此,将建构一个在产品之上的高端生活方式服务平台。 促销力度方面,和往年相比,贵品牌的促销力度是提升了还是下降了?为什么? 孙利明:随着近年来人均可支配收入的增加,消费者在选购产品过程中,价格的影响越来越弱化,高品质的产品和服务成为影响购买的决定性因素。方太从成立之初即坚持高端定位,为了市场朝更优良的方向发展,坚持不打价格战,还是要把功课放在如何增强用户体验感上,这种体验感既包括产品带来的,也包括品牌提供的。 一、二、三、四、五级市场,在大型节假日促销期间,在您看来,哪级市场表现的最好,哪级市场表现的比较差? 孙利明:在装修刚需、新房刚需下,无论是哪一级别的市场,都有继续开发的空间,关键还是需要品牌去挖掘用户的需求,注重产品的用户体验,为消费者提供更加便捷的高品质产品和服务。 你如何看待线上节假日促销对于线下市场的影响?线下市场应该如何应对? 孙利明:以前的销售主要集中于传统渠道、线下渠道,而现在更多年轻消费者更愿意去线上渠道购买产品,但线下依然具有强大的体验优势。这意味着营销方式、供应链方式也开始发生巨大的变化。 互联网信息技术的发展改变了消费行为和模式,也给企业创造了可以直接面对消费者的机会。从企业的经营管理角度来讲,无论是线上还是线下,适应环境调整自身营销方式中“最大的变革”应该存在于思维。互联网环境下,传统企业要应声消化,无外乎三点:第一,抓住商业的本质,创造产品或服务的极致体验,和用户谈一场终生恋爱。因为商业的本质是为用户提供产品(包括有形和无形的产品),自己获取利益的一个过程。因此,在这个概念中,商业的本质就是用户和产品。第二,颠覆式创新的精神。创新是企业可持续经营的最大动力源泉,颠覆式创新是企业相对于传统的不对称竞争方式,在不同的维度创新,传统企业一定要有自己颠覆自己的勇气,这样才不至于被别人颠覆。第三,不跨步、不停步。传统企业要不断学习互联网,拥抱互联网,尝试、探索互联网时代的新商业模式与价值创新,看准的大胆推进,不明确的不激进。 假如让您预测,您觉得今年整体市场是增长的还是下降的?为什么?金莎娱乐场网站, 孙利明:今年受大市场经济环境影响,整个厨电市场的增速应该会有所放缓,但高端化和智能化会起到拉动之势。同时整个行业来看,高端化的趋势势必将更加明显。

网易家居“致敬变革者”栏目背景:“变革”为时代发展埋下伏笔,也为行业前行缔造辉煌,与消费者休戚相关的家居建材产业,从不缺少优秀的管理者,他们用谋略在变化里创造一个个巅峰与传奇。若不走进智慧的背后,谁来读懂这一番文韬武略?

7年,对于一家只有20岁的企业来说,不长也不短。日前,被誉为“金字招牌”的“中国公司人品牌调查”结果再度出炉,方太再次以高得分成为“公司人首选厨电品牌”,这已是方太连续7年获得“公司人”这一中国白领消费群体的信任与青睐,进一步释放出互联网时代方太作为高端厨电领导者的实力与革新。

网易家居2014年度策划“致敬变革者”栏目,携手中信出版社,从PC端到移动端实现内容互通,为“变革”造势。立足家居行业,网易将寻找用智慧和谋略为企业、行业发展而献力的精英管理者们,用对话去解读优秀企业崛起的源动力。

今年以来,在整个中国家电产业增速放慢、需求下滑、增长疲软的背景下,方太却在厨电产业加速展开了围绕用户和市场的一系列变革与转型步伐:第一家完成高端油烟机的全面智能化应用、第一家在厨电产业全面步入智能化发展时代、第一家推出基于互联网 战略的高端生活方式O2O平台方太生活家、第一家强势登陆美国纽约时代广场代言中国品牌的厨电企业。

金莎娱乐场网站 1本期嘉宾:方太集团副总裁孙利明

变化的是产品技术不变的是方太初心

手记:百年的上海传奇映衬在桃江路上,婆娑绿意蕴藏的格调和希望,从未与时代脱节。5月的桃江路8号—方太顶级厨电馆,正在进行“2014方太小雨伞自闭症家庭关爱计划”,每把小红伞下点缀的自闭症儿童绘画作品,传递着不用言语表达的爱意。

今年以来,随着方太智能风魔方、云魔方等一系列油烟机新品的陆续上市,以及全球首创“跨界三合一”洗碗机的推出,一个属于中国厨电产业发展的黄金时代正在到来。这也正式拉开了方太以“原创性、独家性”差异化技术和产品引领高端厨电发展新方向的大幕。

“小雨伞、青竹简是方太社会责任体系中公益活动的二种形式”,受邀担任网易家居“致敬”栏目访谈嘉宾的方太集团副总裁孙利明先生走进厨电馆,坚定的说到,“方太要为人尊敬,我们不仅要始终追求为用户创造价值,同时也要积极承担社会责任。”

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这位酷爱读书与摄影的管理者,稳重且擅于思考,笑称“互联网边缘群体”的他,在方太集团近20年的奋斗历程中,见证了一个民族品牌的崛起。

作为中国第一家率先完成高端油烟机智能化应用的企业,方太不只是简单地将智能技术与风云系列油烟机进行融合,而是站在用户的角度完成了油烟机从被动控制,到主动响应的体验颠覆。同时,将油烟机不只定位于解决厨房油烟,还要扮演起净化厨房空气质量的角色。最终在智能风云魔方组合上完成从捕捉、满足到激活用户需求的系统变革。

方太是一个品牌 更是一个“孩子”

同样在全球第一款由中国企业原创设计的三合一洗碗机上,也承载着方太“让家的感觉更美好”初心:通过一系列原创性技术变革,彻底打破传统欧式洗碗机不适合中国家庭,只能洗碗却不能承担洁净果蔬、水槽冲洗等厨房线条化需求,带给中国家庭焕然一新的厨房烹饪新体验。

“对我来说,方太品牌就像自己的孩子”,孙利明说,“把品牌从小一路带大,倾注的责任和感情是很多东西都无法比拟的”。

在家电专家张彦斌看来,进入互联网时代之后,企业的技术创新步伐和速度全面加快,这也加速推动了方太从油烟机的全面智能化应用,到洗碗机等一系列原创性新产品的推出步伐。但是在这一系列技术和产品快速变幻的背后,方太面向用户和家庭提供从高端精品到系统解决方案的方向和初心没有动摇。

1995年方太成立之初,孙利明就加盟方太并从事品牌管理与市场营销工作至今,作为元老级人物,其坚持的动力源于“对公司文化、领路人经营理念的认同”,以及“领路人对我们的高度授权与信任”。

对于今年以来方太的一系列动作和布局,方太集团副总裁孙利明透露,“身处在这个快速变化的互联网时代,方太也必须要以变应变。但是我们做出的任何一项新举措、推出的任何一款新产品,都会牢牢坚守引领产业变革和满足用户需求的方向不动摇。”

孙利明的工作角色在19年里从“执行者”到“管理者”偏移,团队从“小”到“大”不断发展,“我们在方太的平台上不断地提升和完善自己,与此同时,方太的发展壮大也给予了我们更多的机会,这种益处是相互的。”

变化的是品牌格局不变的是高端引领

“充分授权与信任”是方太的一种组织文化,孙利明的管理风格在于:坚信并恪守“爱人者,人恒爱之”的文化之理。“我们团队里80、90后的年轻人很多,工作氛围活跃,大家在一起共事,为公司创造价值,并在创造价值的过程中能实现自身的发展”。

今年国庆,当很多中外企业在中国展开一场场终端市场拼抢之际,在地球另一端美国纽约时代广场,方太高调亮相代言中国品牌和中国创造。更早些时候,方太还代表中国厨电产业走进法国米兰世博会展示中国烹饪的历史文化。这也吹响了方太这家中国家电产业高端领军企业加速中国厨电产业品牌化、高端化转型升级的号角。

而在相互的价值实现的过程中,方太更要以独特的方式让品牌存在于消费者心中,“所以除了营销,我们还积极践行作为企业公民的社会责任,做一些力所能及的事”,“方太小雨伞自闭症家庭关爱计划”、“方太青竹简计划”就是例证,“我们认为企业存在于社会体系中,除了良性经营来不断发展企业,还需要积极回报社会,让消费者认可企业的价值。”

面对今年以来中国家电产业出现的全行业性市场下滑、需求低迷现状,整个厨电产业迎来了一轮市场洗牌的高峰期,大量低端品牌和小企业被清理出局。与此同时,方太却依靠高端战略的强势驱动,特别是智能风魔方、云魔方、洗碗机、蒸微机等一系列原创精品,实现了逆市增长,继续引领整个高端厨电产业趋势。

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